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  Gewährleistungen
 
UNSERE GEWÄHRLEISTUNGEN
 

Stornierung: Wenn Sie uns Ihre Annulation 48 Stunden vor Ankunft mitteilen, verrechnen wir Ihnen keine Stornierungsgebühr. Bei Spätstornierungen, d.h. nach weniger als 48 Stunden vor Ankunft, verrechnen wir Ihnen eine Uebernachtung.

Minderpreis gewährleistet:  Unsere Preise werden ständig aktualisiert. Durch die direkte Buchung zwischen dem Kunden und dem Hotel sind die Tarife frei von Vermittlerkosten und Komissionen.

Sicherheitssystem SSL: Wir erforden nur die unbedingten Personaldaten für die Buchung, Ihre Personaldaten werden durch SSL Technologie übersendet, den Banken vergleichbar.

Sprechen Sie mit uns 24 Stunden / 7 Tage : Unser Kundenservice steht Ihnen 7 Tage in der Woche unter Telefon +34 972 25 66 73 oder E-mail info@hotelmontecarlo.net zur Verfügung.

Datenschutz: Die von uns beantragten Personaldaten werden nur für Ihre Buchung verwendet und unterliegen einer anerkannten Datenschutzagentur (DSA).

Bezahlung direkt im Hotel: Die Bezahlung erfolgt erst im Hotel und nicht bereits bei der Buchung. Die Angaben der Kreditkarte benötigen wir nur als Absicherung, bei der Buchung wird Ihre Kreditkarte nicht belastet.
 

 Booking

 OnLine

  Besseren Preis

 

Das Hotel Montecarlo garantiert Ihnen mit diesem online Buchungssystem  die optimalsten Preise. Falls Sie nach Ihrer Buchung innerhalb von 24 Stunden einen besseren Preis finden, verpflichtet sich das Hotel Montecarlo Ihnen den besseren Preis plus zusätzlich 10% Ermässigung zu gewähren.

Bei jeglichen Tarifen gültig ?

Der beste vom Hotel Montecarlo gewährleistete Tarif trifft für alle öffentlichen Tarife im Netz zu. Diese Tarife werden nicht für Gruppen, Touroperatoren, Vereine, usw. angewendet.

Wie beschwere ich mich ?

Falls Sie innerhalb von 24 Stunden einen niedrigeren Tarif als den von unserer online Buchung finden, dann richten Sie Ihre Beschwerde zusammen mit einem Beweis des besseren Tarifs an unser Reservierungsbüro ( email oder Fax unter folgender Nummer +34 972 25 57 03). Nach Prüfung Ihrer Beschwerde (unter Berücksichtigung des Wechseltarifs) wird sich unser  Reservierungsbüro mit Ihnen in Verbindung setzen.

 

Hotel Montecarlo Avinguda de la Platja nº2 17480 Roses (Spain)
Teléfono: (34) 972 256673 Fax: (34) 972 255703  Email: info@hotelmontecarlo.net